对于一些同时有 app 和 web 页面的公司(例如: 知乎、淘宝等),或者 App 中含有 Web 页的应用,肯定希望能监测跨设备的用户行为信息,有很多用户跨设备或者浏览器环境之后,后续的用户行为就会丢失,或者有一些转化购买不能正确归因。所以跨设备用户行为流的监测很重要。

以下是 GA 给出的跨设备行为流解决方案:

方案 1:

使用一个 Property ID 同时监测网页和 App,并开启 User ID 的功能,可以在 User ID 视图下查看以下数据:

  1. 跨设备 user flow 报告
  2. MCF 报告和 Attribution 报告中的 user flow 信息

方案 2

使用两个 Property ID 分别监测 App 和 Web 网页, 并都开启 User ID 的功能,然后把他们都加入一个 roll-up 的 property 中,在 roll up property 的 user id view 中可以查看以下数据:

  1. 跨设备 user flow 报告
  2. MCF 报告和 Attribution 报告中的 user flow

注意第二个方案在查看单个 property 时不会有展示跨设备的用户行为信息。