今天看了一个很有意思的 TED Talk,讲索取者和给予者这两种性格的人,以及他们在生活工作中的表现。

Taker 和 Giver 的区别

Taker 一般都会有被害妄想症,在人际交往中表现得很自私, 总是想着别人可以为他做一些什么;

Giver 通常会牺牲自己,总想可以为别人做一些什么,是奉献者;

Matcher 介于 Taker 和 Giver 之间,这种人会尽量保持给予和索取的平衡,做到“等价交换“。

如何区分 Taker 和 Giver

narcissist

这是一个非常幽默的漫画~直接可以看出来,那些人会比较自恋,但是需要注意,并不是所有的 Taker 都是自恋者,有一部分 Giver 也是。

性格其实只是外在的表现,跟一个人是 Giver 或者 Taker 无关,Giver 和 Taker 的区别更多的是内在的动机:你的价值是什么?你对别人的意图是什么?

如何区分 Taker 和 Giver

演讲者使用了四象限图来区分 Giver 和 Taker:

GiverTaker

我们会有对所有事情 say yes 的 Giver,与较难相处的 Giver;

还会有表面和善,背面捅刀子的 Taker 和很明显不和善的 Taker。

怎样抓住不明显的 Taker 呢?

在面试中可以问他们一个问题:对你职业影响对重要的4个人?

Taker 会说四个影响力比他们自己高的人, Giver 会说一些跟他们同级别或者级别比他们低的人。你通常可以从他们对待服务员或者司机的态度中看出来这个人的性格。

两种人格类型在工作中的表现

Taker

在大多数工作中,Taker 通常会很快升职也会很快失败,他们会因为 Matcher 而导致失败,因为 Matcher 需要一个公正的工作环境,如果他们遇到自私的人,他们会把讨伐他当成一个非常重要的任务。

Giver

根据演讲者的研究,在不同行业表现最差的都是 Giver,因为他们通常都忙着帮别人做事,导致没有时间和精力做好自己的工作。

但是通常表现最好的也是 Giver,他们出现了两级分化的情况。

Giver 会让所在的组织变得更好,研究证明,在团队中发生给予行为的频率越高,人们越愿意帮忙,分享知识,提供辅导,组织在每个可衡量的方面就会表现得越好:利润,客户满意度,员工忠诚度就会越高,甚至会降低营业成本。

虽然 Giver 做了如此多的贡献,有时却要承担个人绩效不好的后果,所以我们要学会打造一个更适合 Giver 工作的环境。

Matcher

Matcher 看似乎是一种安全的生活方式,但是这是最好的生活方式吗?其实不是
在工作中表现最好的不是 Matcher,而是 Giver。

打造一个更成功的组织

承认 Giver 是最有价值的员工

保护 Giver,可以让 Giver 保持对工作的热情,同时也让 Giver 他们分享行为是可以被认可的。

鼓励求助

如果你想建议 Giver 能成功的企业文化,实际上你需要建立一种求助文化,人们要多多求助。很多员工不想显得自己无能,或者他们不知道可以找到谁求助,也不想麻烦别人。这样,很多 Giver 就会因为无法提供帮助而感到很沮丧。

剔除 Taker

一个 Taker 可以给组织文化带来很坏的影响,即使只有一个 Taker 加入 Team,你们就会发现,所有的 Giver 都不愿意帮忙了,他们会想周围都是一些“贪得无厌”的人, 我为什么还要付出?

剔除 Taker 之后,Giver 就不会再担心有什么不好的结果。

作者相信,最有意义的成功方式是帮助别人成功。

原视频

http://open.163.com/movie/2017/2/P/3/MC90FDKJ3_MC9IRSPP3.html