你想提高你网站的投资回报率吗?或者通花更少的时间来解决一个商业难题?

通过更快的速度分析你网站数据并得出结论,你就可以更快的行动。在任何情况下,这种做法都是有利无害的。

GA 数据分析

开始数据分析之前,请确保在数据收集方面例如代码部署等没有任何问题。分析不准确的数据是一点意义都没有的。

请确保有一个资深的开发者或者第三方服务机构可以支持你在部署 GA 代码上不出现问题。

现在我们继续讨论提高数据分析能力的小贴士:

1 Ask a Business Question First

这是第一个也许是最重要的一点:

永远带着一个问题开始你的数据分析

你使用 ga 或者其他数据分析工具都不重要,重要的是你要知道怎样查找和分析你不知道怎么解决的问题。所以不要浪费你所有的时间在 ga 这一个工具上。

在一个下雨的周末可能觉得研究一个工具或者漫无目的的探索你的数据很有意思,但是如果你真的想花较少的时间去搞清楚一件事情话,最好带着你的问题进行数据分析。

2 Use a Data Analysis Framework

在做数据分析的过程中按照一定的流程和顺序来进行也非常重要。你肯定不愿意在每次没有线索时都推倒重来看数据。

如果你有一个非常棒的处理数据分析项目的方法,请继续坚持并改善他。

我最近的一篇推文:10 easy tactics to improve your data analysis或许对你会有帮助。

3 Set Up Goals and Goal Values

这个话题听起来可能很无脑,但是我确实遇到一些 ga 账户问题:

  • 没有设置任何 goal
  • goal 的设置并不正确
  • 设置 goal 之后并没有设置 goal value

你最好在数据分析前期就检查好你的 goal 的设置。确保你的 goal 设置不存在问题,以及给每一个 goal 附上一个 goal value。

我建议你不仅只关注对你来说最终的 goal 的指标(宏观目标),同时也关注微观或者次要的指标。

以下是一个小例子:

  • 直接销售产品是一个宏观指标
  • 卖礼品卡也可以间接导致产品销售,这就是一个微观指标

请注意:

  • 礼品卡也可以是一个宏观目标,如果礼品卡的价值是高于一个订单价值的话。
  • 从长远角度看,礼品卡可能会带来更多更有价值的客户。

如果你想了解更多关于宏观指标和微观指标的说明,请查看这个博文:macro and micro goals

4 Set Up Annotations

GA Annotations 可以给你的数据分析工作带来很大的帮助。

你可以使用这个工具记录很多不同的事情:

  • 记录跟踪你网站上遇到的问题
  • 记录下线的 campaign
  • 你竞争对手的价格变动
  • 极端天气的发生
  • 新的在线 campaign 的开始
  • 社交网络的流量高峰

我建议你记录一下所有可能影响你问题的活动,但是还需要注意一些小问题:

如果你一天要添加 10 个注释,这就行不通了。

有两种方法来添加注释:

  • 在 reporting UI 中
  • 在 Admin UI 中

我更喜欢在 admin 中添加注释。另外一个比较赞的功能就是,他可以对未来的时间添加注释,这是在 reporting UI 中没有办法操作的。

5 Set Up Intelligence Events

在 GA 中,有两种类型的 intelligence events:

  • Automatic alerts
  • Custom alerts

自动警报是 GA 自动为你创建的。他会帮助你了解你网站的主要流量的变化。

另一方面,你也可以自定义一些警报来监测一些你比较关注的指标。

有以下内容需要进行设置:

  • Alert name: 一个合适的名字
  • Apply to: 一个或多个 reporting view
  • Period: 日,周,月
  • Email alert: 可以是 login 的邮箱也可以添加其他邮箱
  • Applies to: 可以选择是所有的流量(all traffic) 或者其他 segment 下的数据
  • Alert conditions: 指定那种类型的数据变化会触发警报

6 Add Custom Segments to Enhance Your Insights

GA 提供了很多不同的默认细分。你随时可以分析你的数据,但是真正的有用的数据需要你通过不同的细分才能发现。

这个功能非常强大,因为这些细分可以应用到历史数据,而且 GA 允许你对比不同细分数据。

7 Automate Google Analytics Campaign Tracking

GA 的 Campaign tracking 可以从字面上将你的数据分类。在 GA 中,我们的将 all traffic 默认分为三类:

  • (none):通过书签来的直接流量或者通过地址栏直接过来的,或者未标记来源的数据
  • Referral:从其他 domian 点过来的未标记的数据
  • Organic:通过自然引擎来的自然流量(非付费流量)

你还需要做一些额外的工作来标记不同的渠道,我肯可以通过以下的 utm 标记以下的渠道:

  • Campaign Source (utm_source)
  • Campaign Medium (utm_medium)
  • Campaign Term (utm_term)
  • Campaign Content (utm_content)
  • Campaign Name (utm_campaign)

8 Automate Google Analytics Reporting

熟练使用数据导出功能,在其他专业的数据分析工具中对 GA 数据进行分析。

9 Learn All About Metrics and Dimensions

通过这个资源:Metrics & Dimensions Explorer

10 Build Powerful Custom Reports

可以通过 Custom report 去定制你你需要的报告。

11 Learn to Use Regular Expressions

学会使用正则表达式非常重要,他可以帮助你做很多事情,例如:

  • 高效率的筛选出你要的数据
  • 设置高级的过滤条件
  • 设置 goal
  • 定义 funnel steps
  • 设置细分 (segments)

12 Integrate with Other Tools

结合其他的工具可以更容易的从数据中得到一些线索:

还有一些其他可以跟 GA 结合的工具如下:

  • Optimizely
  • Add This
  • VWO
  • Olark
  • Wistia
  • Unbounce
  • WordPress
  • Mailchimp
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • Formstack
  • Segment
  • Usabilla
  • Brightcove
  • Gleam

把你的数据结合在一起优化是非常重要的一步。

13 Use Pre-Built Dashboards for Generating Ideas

我认为 GA 的报告面板需要从不同的角度做一些优化和调整。但是,如果你能正确的使用它,他还是蛮有效率的工具。

以下是一些有用的资源和解决方案:

同样,这些工具可以帮你节省不少时间用到数据分析和优化上.

14 Do Your Work in Multiple Windows

在多窗口进行操作也会提高你的工作效率,可以很简单的去除 filter,关闭报告选项卡以及其他一些不必要的操作。

我有一些关于这个的解决方案:

  • 复制你report 页面的 url
  • 打开一个新窗口
  • 在地址栏粘贴 url

这在你需要分析不同维度的数据或者不同时间范围的数据的时候非常有用。

15 Enlarge Your Reporting Screen

通过将侧边栏隐藏来扩大查看 report 的视野。

16 Apply Keyboard Shortcuts

使用 GA 页面的快捷键

17 Apply Report Shortcuts

将你常用的报告放到 shortcut 这个标签下面。

18 Use “Find Reports & More” Module

使用右上角的搜索框来快速导航到你想要的报告。他可以快速搜索到:

  • 标准报告
  • 自定义报告
  • 保存过的 shortcut

19 Use Real-Time Reporting

使用 real time report 去监测实时数据。

20 Ask Questions

提出问题是个人成长的关键。请阅读这篇文章:Ask questions: The Single Most Important Habit for Innovative Thinkers

21 Get a Break

最后,休息也很重要噢。

  • 提前想好你需要解决什么样的问题
  • 设定一个25min 的时间
  • 集中全部注意力解决这个问题知道 25min 到了
  • 休息3-5 min
  • 进行下一个 25min 的工作

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